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| 거래정보 |
| 제품하자가 아닌 소비자의 단순 변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 |
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| 상품의 교환/반품/보증 조건 및 품질보증 기준 |
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| 소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁 처리에 관한 사항 |
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